上海按摩养生待客流程的不同介绍

 经营一家养生馆，服务至关重要。服务的好坏决定了顾客的青睐度。因此你会发现，按摩行业竞争激烈，有得生意好有得经营不善，都是存在服务管理方面的差异。

 上海的养生按摩店很多，待客流程也大同小异。先说说基本的待客流程。

 当客人进来时，前台咨客会迎接顾客并询问客人体验什么服务项目，然后带客人进入休闲大厅，向客人介绍服务套餐。客人过目后会咨询询问项目的细节，咨客也会配合向顾客介绍，然后等待客人的回应，一般情况下客人会选好套餐直接告诉咨客，接着咨客带客人进入匹配的房间，安排技师。

  客人在接受服务前，服务员会送上果盘和饮品，这是待客的基本流程，也反映了养生商家的一种服务管理风格。当然并不是所有店具备这些细节方面，因此，很多养生足疗店也备受客人的诟病。

  遇到管理混乱的养生店，你会发现客人从进门后就体验不到待客之道。比如客人进门咨客也爱理不理，顾客询问一句搭理一句。哪怕客人进房准备接受服务过程中，技师的服务态度也显得懒散，果盘饮品更是没有，顶多给一瓶一元钱成本的纯净水直接打发顾客。

 因此，在上海养生时遇到类似的商家，客人一般体验后不会再来，让人觉得服务不值。因为站在顾客的角度来说，作为消费者算是一种体验，当感受不到好的体验度时，自然会产生不悦，后面选择其他地方。